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dosier.house
Guía de dosier.house · Dosier y CRM

Un expediente por vivienda junto a tus herramientas actuales

El portal da a conocer una vivienda; el CRM puede organizar el trabajo comercial de tu agencia; el dosier reúne la información que consulta el interesado y las solicitudes vinculadas a ese inmueble. Definir ese reparto evita duplicar procesos sin un criterio.

Por dosier.house · Revisada el

La solicitud no activa una prueba ni una suscripción.

01 · Guía práctica

Qué papel tiene cada herramienta

HerramientaPapel en este proceso
Portal inmobiliarioPublicar el anuncio y recibir consultas iniciales.
CRM de la agenciaLlevar el seguimiento comercial según sus funciones y tu proceso.
Dosier de la viviendaCompartir información privada, atender preguntas, gestionar documentos y solicitudes de visita.

dosier.house no sustituye todas las funciones de un CRM ni publica automáticamente en los portales.

02 · Guía práctica

Un flujo que puedes aplicar

  1. Publica el anuncio en tu canal habitual. Mantén las condiciones coherentes con el expediente.
  2. Comparte el enlace al responder. El interesado se registra, consulta el contenido y hace preguntas con contexto.
  3. Gestiona las solicitudes del inmueble. El responsable atiende mensajes, documentación y visitas.
  4. Revisa el seguimiento comercial. Si necesitas trabajar con los contactos en otra herramienta, utiliza la exportación CSV y su proceso de importación.
03 · Guía práctica

CSV significa exportación, no sincronización

Los interesados se pueden exportar a CSV desde el panel según los permisos de quien exporta. Después tendrás que revisar el formato y la importación que admite tu CRM.

Un cambio en el dosier no actualiza automáticamente tu CRM, ni al revés. Antes de copiar datos, decide cuál será la referencia de cada campo y cómo evitarás duplicados.

04 · Guía práctica

Ejemplo de reparto para una agencia

05 · Guía práctica

Checklist antes de introducir la herramienta

  • Define qué datos se mantienen en el anuncio y cuáles amplía el expediente.
  • Asigna quién responde consultas y confirma visitas por inmueble.
  • Prueba el CSV con el formato que admite tu CRM antes de un uso habitual.
  • Establece cómo identificar contactos repetidos y datos desactualizados.
  • Mantén los permisos: colaborar con el propietario no significa compartir la base de contactos.

Preguntas frecuentes

¿Sincroniza automáticamente con mi CRM?

No. Puedes exportar los interesados a CSV y trabajar con ellos en tu herramienta; no hay sincronización automática.

¿Publica mi vivienda en portales?

No. Mantienes la publicación en tu portal y compartes el dosier en tus respuestas o por otros canales.

¿El propietario puede acceder al CRM de la agencia?

La invitación de dosier.house solo da acceso a su vivienda y al hilo con la agencia. No da acceso a herramientas externas ni contactos de interesados.

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