Cómo organizar los turnos y confirmar cada visita

Prepara tus turnos

• Anota los días en los que puedes enseñar la vivienda.
• Deja tiempo para atender preguntas y desplazarte entre inmuebles.
• Comprueba quién será la persona responsable de cada visita.
• Actualiza la disponibilidad antes de compartirla.
• Incluye en el dosier las respuestas que conviene leer antes de acudir.

Un proceso de cuatro pasos

1. Solicitud. La persona interesada elige una hora disponible.
2. Revisión. Comprueba que puedes atender la visita y la información de la solicitud.
3. Confirmación. Confirma desde el expediente; el interesado recibe el correo.
4. Seguimiento. Revisa peticiones de cambio y cancelaciones antes de contar con la cita.

Mensajes que distinguen cada estado

Textos de ejemplo para tu comunicación; no son capturas de correos del servicio.

Qué hacer cuando cambia una hora

Evita conservar dos horarios como si ambos fueran válidos. Revisa la solicitud de cambio y consulta el estado de la cita antes de preparar el desplazamiento. Si se cancela, no sigas contando esa visita como confirmada.

En dosier.house, el interesado puede pedir un cambio o cancelar desde su expediente. La herramienta de visitas mantiene el proceso junto a la vivienda.

Si hay varios comerciales

Asigna un responsable a cada vivienda. La agenda debe considerar sus otras citas y el margen para desplazarse; una hora libre de otra persona del equipo no significa que tu responsable esté disponible.

Los planes de agencia de dosier.house consideran las citas del mismo comercial en sus viviendas. Consulta la gestión por equipo y sus límites.

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